國(guó)家電網(wǎng)日照市供電公司扎實(shí)推進(jìn)春節(jié)“亮巢”行動(dòng)

??? 為進(jìn)一步提升供電質(zhì)量水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量，確保廣大電力客戶(hù)過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的春節(jié)，國(guó)家電網(wǎng)日照市供電公司重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)3項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)春節(jié)“亮巢”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
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??? 一是深入推進(jìn)對(duì)臺(tái)區(qū)配電變壓器、低壓配電線(xiàn)路、表箱、接戶(hù)線(xiàn)、戶(hù)表后線(xiàn)、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器等運(yùn)行隱患整治，及時(shí)制定、上報(bào)整改計(jì)劃。截至目前，已開(kāi)工整改61條次，再次排查出隱患6條次，累計(jì)完成整改42條次，累計(jì)整改完成比例為8.54%，提高了公司供電設(shè)施健康狀況。
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??? 二是積極做好客戶(hù)安全用電指導(dǎo)。組織各部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)客戶(hù)做好安全、科學(xué)和合理用電知識(shí)的宣傳。截至目前，共排查客戶(hù)產(chǎn)權(quán)設(shè)備安全隱患445條，均已向客戶(hù)送達(dá)了安全檢查通知書(shū)并指導(dǎo)客戶(hù)安全用電，有效提升了客戶(hù)安全用電水平。
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??? 三是大力推廣電管家式服務(wù)。加強(qiáng)電管家服務(wù)宣傳和檢查，努力壓減95598工單業(yè)務(wù)量，提升客戶(hù)訴求屬地化辦理率，全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。